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成交是设计出来的销售员不可不知的49个成交技巧.

  • 产品名称:成交是设计出来的
  • 是否是套装:否
  • 书名:成交是设计出来的
  • 定价:36.00元
  • 出版社名称:人民邮电出版社
  • 出版时间:2014年5月
  • 作者:王宝玲
  • 开本:16开
  • 书名:成交是设计出来的
  • ISBN编号:9787115350268

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DIYI章 你的工作意识够清晰吗?——好意识是高效成交的关键
  做销售需要有清晰的意识,销售员只有意识够清晰,明确销售环节每一步的目的,才能够及时发现有关成交的蛛丝马迹,从而准确抓住瞬息万变的成交机会。这就要求销售员每天都要明确自己当前所处的状态和目标,有计划地展开行动,并且具备一个良好的心态,时刻保持一颗处事不惊的平常心,充满热情地投入工作,为每一步成交计划奠定好基础。
 不是有方法就能有业绩 2
 客户可以拒绝你,但是你永远不能否定自己 6
 不做合格,要做卓越 10
 销售不仅是在赚钱,也是在体现价值 14
 像老板一样思考问题 18
 好销售都是后天炼成的 22
 业绩不是抱怨上去的 26
 销售不只是表现你自己 30
 销售不只是成交那么简单 34

第二章 你掌握的知识够专业吗?——为成交扫清一切障碍
  随着当今社会的迅速发展,专业这个词语越来越多地被人们所重视。我们无法成为社会的全能型人才,但我们可以成为某一方面的专家。在销售中也是一样,销售员只有掌握了一定的专业知识,真正地了解自己的产品,才能为销售做好铺垫、扫清障碍,也才能够取得客户的信任,从而实现ZUI终的顺利成交。
 高水准是积累出来的 40
 学习永无止境 43
 销售技巧就是双赢的艺术 47
 决胜的关键在于策略 51
 把行业看透才能取信于客户 56
 发挥优势让自己更专业 59
 专业的不仅仅是知识 63

第三章 你的销售情商够高吗?——善沟通方能促进成交
  在销售这个行业里,一个销售员是否具有较高的情商,这主要看一个销售员在整个销售的过程中是否具有工作热情、是否善于与客户沟通与交流、是否能够有效地消除与客户的分歧,也看一个销售员是否能够控制整个局势、是否能够成功地说服客户购买自己的产品而获得成交。优秀的销售员和资深的销售员总是能够轻车熟路地掌握好分寸,而新入职的销售员则需要通过慢慢地积累和磨炼去完善自己。
 适度热情让你左右逢源 70
 恐惧是销售员的大敌 74
 拿出你的精气神 77
 用客户能够接受的方式销售 81
 要控制局势,首先就要学会控制情绪 84
 攻心有术,用心无术 88
 与竞争对手和平相处,一山能容二虎 92
 如何既说“不”,又不得罪客户 96
 成交不着急,失败不放弃 99
 如何消除销售中的分歧 103

第四章 你的人脉资源够丰富吗?——人脉让你的成交之路更广
  在销售这个行业里,人脉无疑是销售成功ZUI不可或缺的重要组成部分,没有人脉就没有客户。没有客户,即使再优秀的销售员也不会有业绩,这与“巧妇难为无米之炊”是一个道理。如何获取客户资源变成了新入职的销售员的职场DIYI课。想要获得更多的客户和人脉资源,就要学会怎样吸引客户、赢得客户,并与客户保持良好的关系,争取让他们成为回头客。这就更要求销售员能够把自己销售给客户,在客户心中留下良好的印象,这样才能拥有更多成交的机会。
 让老客户主动为你介绍新客户 108
 你的客户不只是想购买你的产品的人 112
 注重双赢,与客户发展长期合作关系 117
 小客户也可能为你带来大效益 121
 真诚才能让你得到更多的客户 124
 舌绽莲花,让大客户更重视你 127

第五章 你的影响力够强大吗?——建立磁场,好业绩主动上门
  所谓销售的影响力,是指销售员在与客户沟通的过程中,能够改变和影响客户心理和行为的能力。这种能力不是销售员对客户机械和强制性地支配,而是通过销售员的知识、品格、能力、气质、才华等自身素质对客户形成的一种精神支配的力量。只有具有独特才华的销售员才能很容易地影响到客户和消费者,成为客户眼中的红人。具有强大影响力的销售员总是能够轻而易举地吸引客户、获得客户的信任,从而获得成交机会。
 幽默感让销售员更具魅力 134
 独特的才华让销售员成为客户眼中的红人 138
 亲和力十足,让客户因你而驻足 142
 让微笑成为你的职业标签 145
 谦虚一些,客户才更愿意与你交流 149
 向客户呈现ZUI“得体”的你 151
 将你的热情传递给客户 155
 好人品让你拥有持久的吸引力 159

第六章 你的执行力到位吗?——行动起来才能迅速成交
  微软前总裁比尔·盖茨曾经说:“谁先抢占了先机,谁就占据了市场。”在销售行业中也存在同样的道理,哪个销售员先发现了客户并及时抓住,就理所当然地抢先一步拉走客户,也便因此获得了DIYI时间的成交机会,行动慢的销售员就只能眼巴巴地看着客户买走其他人的产品。因此,行动力也是决定销售员能否实现成交的关键因素。
 有效执行的关键在于敏捷 164
 向客户展示你的产品到底好在哪里 168
 信息时代,销售员依然要登门拜访客户 173
 抓住时机实现高效成交 175
 关注细节,体察客户的微妙变化 178
 给客户ZUI贴心周到的服务 182
 从客户的角度考虑并为他们提供一些好建议 186
 洞悉客户异议背后的真相 190
 利用二八法则,让你的工作更*** 195
内容介绍


内容介绍

  一个销售员做得是否成功,全看成交量。没有订单,销售员付出得再多,牺牲得再多也等于零,但是要取得骄人的成绩不是一天两天就能实现的。如何才能在竞争激烈的销售大军中脱颖而出?如何才能在客户要求越来越多的销售市场上占据高地?这需要销售员精心设计每一个销售环节。《成交是设计出来的:销售员不可不知的49个成交技巧》为读者提供了实用有效的成交技巧,能让销售员迅速赢得客户、提升业绩。

作者介绍


作者介绍

王宝玲(Dr. Jack Wang) 台湾大学经济系毕业,美国加州大学MBA、统计学博士。现任香港华文网控股集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁,并创办台湾采舍国际公司、北京华文博采文化发展公司。为台湾zhiming出版家、营销学大师,对企业管理、个人生涯规划及微型管理、营销学理论及实务,多有独到之见解及成功的实务经验。 主要著作:《用听的学营销》、《为什么没有业绩》、《chaoji销售口才训练方法》、《管理者Know How》、《紫牛学管理》、《销售应该这样说》、《销售潜规则》、《王道:成功3.0》、《王道:业绩3.0》等近百册。
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